Funcionava perfeitamente mas começou a travar

O app funcionava perfeitamente, mas há um mês atrás mais ou menos começou a travar quando ativo ele.

Uso o iPhone 5s, e o ios 11.0.3. mandei mensagem ao suporte, que me pediu para desinstalar, etc. Fiz tudo o que pediram; mas o problema persiste, infelizmente.

Fernando Kenji Kamei about Sleepzy - Sleep Cycle Tracker, v1.6